Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
На каких условиях можно забронировать дом?
Бронирование осуществляется по предоплате в размере 5000 рублей. При заселении оплачивается полная стоимость проживания, а ранее оплаченная сумма выступает в качестве залога. После выезда и сдачи номера осуществляется возврат 5000 рублей.
Если я передумаю или не смогу приехать, вернется ли предоплата?
Независимо от причины отмены бронирования действуют следующие правила. При отмене бронирования более чем за 10 дней до заезда предоплата возвращается полностью. За 5-9 дней до заезда предоплата возвращается в объеме 50%. При этом во всех вышеперечисленных случаях у вас есть возможность 1 раз перенести бронирование на более позднюю дату. Менее чем за 5 дней до заезда предоплата не возвращается и дата не переносится.
Каким способом возвращается предоплата?
Денежные средства возвращаются тем же способом, которым был произведен платеж, на ту же банковскую карту, которой было оплачено бронирование. Банковские реквизиты для перечисления вы можете найти в личном кабинете своего банка. Денежные средства будут возвращены в течение 3 рабочих дней. Сроки возврата зависят от способа оплаты и банка.
Можно ли купить у вас уголь и розжиг?
Да, у администратора вы при необходимости можете приобрести уголь и средства для розжига. Стоимость составит 600 рублей.
Как далеко от города находится экопарк Ежи?
Экопарк находится на самой окраине Березовки. Достаточно далеко от других домов, чтобы не нарушать ваше уединение, но при этом достаточно близко, чтобы без труда добраться на машине и не плутать по гравийным дорогам.
